Oracle BI Applications
Приложения Oracle Business Intelligence (BI) представляют собой целостные, предварительно подготовленные BI решения, которые обеспечивают интуитивную ролевую разведку для всех сотрудников организации - от рядовых, до главных руководящих кадров, что позволяет улучшать принимаемые решения, действия и бизнес процессы. Базированные на наилучших практиках, эти решения позволяют организациям улучшить проникновение и стоимость большого количества источников данных и приложений, в том числе Siebel CMR и Oracle E-Business Suite.
Oracle BI приложения созданы на базе Oracle BI Suite Enterprise Edition - целостной, новаторской, ведущей BI платформе. Это позволяет организациям реализовать стоимость комплексного BI приложения, предлагающего ускоренный ввод данных, сниженные TCO, интегрированные наилучшие практики. В то же время эти решения могут легко расширяться, в зависимости от конкретной необходимости, или же можно создать полностью специализированные BI приложения – на одной общей BI базе.
С помощью Oracle BI приложения вы трансформируете данные о клиентах в применимой информации путем предоставления точной информации точному человеку в точное время. Вы с легкостью можете ответить на такие вопросы, как:
- Кто ваши клиенты
- Анализ планирования
- Продажа дополнительных продуктов существующим клиентам
- Прогнозы
- Потенциальные клиенты
Используя Oracle BI приложение, вы можете получить персонализированные интерактивные панели мониторинга, специфические для определенных функций, ролевые доклады, преактивные предупреждения, базированные на анализе наилучших практик, вникания, обеспеченного контекстом рабочих приложений, анализы в реальном времени для стимулирования взаимодействий.
Встроенное приложение Siebel Analytics включает предварительно подготовленное Служебное информационное хранилище, предварительно подготовленные ETLs, пользующие Informatica, предварительно подготовленные метаданные (критерии и факты), предварительно подготовленные ролевые аналитические рапорты для крайних потребителей (т.е. директоров, менеджеров, техников по обслуживанию и др.), возможность соединения с не принадлежащими Siebel источниками данных, легкий в пользовании специализированный инструмент для создания новых рапортов, автоматизированную и планированную доставку рапортов получателями.
Добавленная стоимость Fadata
Oracle-Siebel CRM включает предварительно заложенный набор наилучших приложений в области продаж, маркетинга и обслуживания. Содержит наилучшие практики, разработанные в результате более чем 4 000 успешно исполненных CRM. Oracle - Siebel вот уже 12 лет является пионером и лидером рынка в области CRM.
Fadata - сертифицированный поставщик Oracle-Siebel CRM с 2007 г. Для того, чтобы предложить страховым компаниям целостное софтверное решение, CRM эксперты Fadata расширили CRM интеграционный пакет Siebel. Страховые компании могут воспользоваться предварительно подготовленной интеграцией между INSIS и CRM приложениями Oracle –Siebel. Интеграционный пакет разработан и тестирован для Siebel CRM v7.8 и Siebel CRM v8.1. Siebel CRM и INSIS интеграционный пакет имеет следующую функциональность: синхронизация со стороны клиента, автоматизация процесса продаж, управление улаживанием исков. Эта интеграция предлагает страховым компаниям содействие в продаже, обслуживании, маркетинге, работе кол-центра и веб–портала Siebel CMR, с легкостью обеспечивая потребности бизнеса.
Fadata также является сертифицированным поставщиком BI-решений Oracle. Oracle BI – это целостная, стандартно базированная BI платформа, обеспечивающая наилучшую базу для создания BI решений во всем предприятии. Ее характеристики объединены, имеют сильно масштабируемую архитектуру, обеспечивающую разведку и анализ данных, получаемых из источников и приложений, во всем предприятии. Обеспечивает для крупных общностей полный набор информационного доступа и методов поставок, в том числе действующие интерактивные информационные панели, полный специализированный веб-анализ, преактивную детекцию и предупреждения, прогрессивные пиксель-совершенные рапорты, мобильный анализ, веб-услуги, интегрирование бизнес процессов и многое другое. Oracle BI EE содержит предварительно заложенную интеграцию и многие стандартные доклады с Siebel CRM.
Одним из наших клиентов, который использует Oracle в Болгарии, является Болгарская телекоммуникационная компания. Болгарский телекомм внедрил полное CRM приложение Siebel, способствующее обслуживанию основных процессов продаж, управление заявками и маркетинг. Основной областью, в которой принимают участие эксперты Fadata, является создание BI приложений Oracle и интегрирование маркетингового приложения Siebel в бизнес – аналитическое приложение (ВІ) и информационное хранилище (DWH).
